Manado, Makasiow News – Wakil Wali Kota Manado, Drs. Richard Sualang, melakukan inspeksi mendadak (Sidak) di Dinas Catatan Sipil dan Kependudukan kota Manado usai libur lebaran.
Tujuan dari inspeksi ini adalah untuk memastikan bahwa pelayanan publik di instansi tersebut tetap berjalan dengan baik setelah masa libur lebaran.
Dalam kunjungannya, Wakil Walikota Manado meninjau berbagai ruangan yang ada di Dinas Dukcapil, termasuk ruang pendaftaran dan pencatatan kelahiran dan kematian.
Sualang juga berbicara dengan beberapa pegawai di sana untuk mengetahui apakah ada kendala atau masalah yang perlu segera ditangani.
“Cuti bersama yang cukup panjang mengantisipasi penumpukan pelayanan. Hari ini sudah mulai dilayani dan kita harus memastikan bahwa pelayanan mereka itu harus Prima. Kita juga tidak mau karena ada beberapa keluhan dari masyarakat,” ujarnya.
Dalam keterangannya, Wakil Wali Kota Manado mengatakan bahwa Pemerintah Kota Manado sangat memperhatikan pelayanan publik kepada masyarakat.
Oleh karena itu, dia berharap agar Dinas Dukcapil dapat terus memberikan pelayanan yang cepat, akurat, dan terpercaya.
” Ya, bolak – balik Saya sampaikan bahwa pelayanan ini harus diselesaikan lagi. Tugas kita itu memperbaiki terus pelayanan, kalau ada kelalaian tentang pelayanan, nah ini pasti sumber daya manusia,” jelasnya.
Selain itu, Wakil Walikota Manado juga mengimbau masyarakat Kota Manado untuk tidak ragu-ragu dalam mengajukan permohonan di Dinas Dukcapil
Dia menjamin bahwa pemerintah Kota Manado akan terus memperbaiki pelayanan publik di berbagai instansi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat.
“Kalau ada kerusakan alat berarti ini tentang teknologi dan peralatan yang mungkin kita hrus perbarui atau kita ganti alatnya. Tapi yang penting itu bahwa kita memastikan pelayanan publik, khususnya administrasi kependudukan ini berjalan lancar,” pungkasnya.
Kegiatan ini merupakan salah satu tindakan yang diambil oleh pemerintah Kota Manado untuk memastikan kualitas pelayanan publik di berbagai instansi selalu terjaga.
Diharapkan dengan adanya inspeksi ini, kinerja instansi dapat terus ditingkatkan dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik semakin meningkat.
(*)